法助手
與醫(yī)院發(fā)生糾紛時，可依法向衛(wèi)生部門作出反應(yīng)，維護自身權(quán)益。根據(jù)醫(yī)院級別，包括其直屬部門在內(nèi)的縣級醫(yī)院可向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局投訴，省、市醫(yī)院可向衛(wèi)生部門或衛(wèi)生部門尋求幫助。衛(wèi)生局舉報電話是12320.衛(wèi)生局投訴方式包括：
1、直接撥打12320舉報電話就報;
2、可以向衛(wèi)生局或者醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療協(xié)會進(jìn)行投訴。
3、可以到衛(wèi)生行政部門舉報投訴;
4、如果要向追究刑事責(zé)任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據(jù)或者線索。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法》第五條醫(yī)療機構(gòu)投訴的接待、處理工作應(yīng)當(dāng)貫徹“以患者為中心”的理念，遵循合法、公正、及時、便民的原則。第六條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定做好信息公開工作，主動接受社會監(jiān)督。
